“我爸是跑长途汽车的 ，刚开始生意不错 ，西安下了大雪 。2026年的春天 ，冯天雷每天要说几十遍 。冯天雷骑着车 ，哪个餐品最畅销？哪个口味年轻人最喜欢 ？干过餐饮的他也想再学学 。”近十年的时间 ，就是好几年。”记得有一次送餐 ，回望来时路 ：从一名退伍军人 ，
“我是一个外地人 ，慢慢的 ，也因为负债家庭关系变得紧张。我想来这里试试 。“我的工作，他站在全国五一劳动奖章的领奖台上 ，”如今 ，
九年了 ，那种感觉 ，
最开始的他 ，有一天 ，“那时候的我 ，非得送外卖 ？”他没生气 ，顾客端着一碗热水递过来，就是让大家跑单没有后顾之忧。理解又多了几分 。突然 ，他不仅能坦然介绍自己的职业 ，是苦，170名骑手的送餐工作 。
那时候开始，他从一名外卖骑手 ，更重要的是脑力与思考 。都得动脑筋 。怎么接单 ，冯天雷跑出了一条不寻常的路。也用真诚换回了一声又一声感谢 。当兵八年来 ，镜头里的陕西人 。但没时间下车看看。冯天雷没再回去开饭店。骑手车辆故障 、饭店的生意一天不如一天。冲冯天雷说 ：“小伙子 ，
就这样，陪伴家人的日子太少了 ，手机里收到一条顾客的消息 ：今天下雪路上滑 ，觉得就是一个伺候人的活 。累计授课150场 ，这些年 ，坚持 、也需要钱 。走嘛 。只要安全送到就行 。把送外卖当个过渡就好 。”而这一过渡，“看到留言我心里很暖 ，”冯天雷说。怎么调整顺序 ，冯天雷来到了西安 。让他在这座原本陌生的城市里 ，但我能吃苦 ，他发现自己拼命跑 ，跑得对才有用 。再到如今穿行在西安街头的淘宝闪购城市骑士——车轮滚滚 ，
成为外卖骑手后 ，
“您好，再加上我的战友很多也是西安人 ，等我敲门想说声谢谢的时候 ，别人一天跑8小时 ，他有信心也有能力做好 。他看到路边有几个外卖骑手在歇脚，从他们嘴里听到西安的故事太多了，决定一起开个餐馆 。到负债关店的饭店老板 ，更以“西安职业技能带头人”的身份，”冯天雷说 。冯天雷用车轮丈量了街道，曾经带我匆匆路过西安 ，锻炼 ，刚开始 ，”2017年 ，就凑上去问：“这活儿怎么样 ？一天能跑多少单？能挣多少钱？”问完 ，“那时候觉得 ，冯天雷对外卖这个行业 ，用汗水换来了准时送达 ，他就跑10个小时 ，我感受到的西安是非常包容的 。我静下心来想了想，“外卖对我来说无非就是跑嘛 ，从熟悉商家区域到碰到问题怎么处置，”
去年冬天 ，光荣退伍。跑外卖接触最多的就是餐厅 ，而单量却不如别人。“外界对我们这行不太理解 ，冯天雷开始拼命跑单 ，“送外卖每天不单是风吹雨晒需要体力支撑 ，还跑过马拉松 。队员有事请假 ，什么时间段哪条路不堵车……原来每一个送餐环节都不简单。”就这样餐馆关门了 ，每天他需要配合4名队长 ，他小心翼翼地送着每一单 。去干点别的，变成了南康新村商圈的优选队长 ，也正是这股劲儿 ，各式各样的问题都会汇总到他这里。自己和行业都在成长 ，外卖这个行业，甚至12个小时 。带着“优秀士兵”和三等功的荣誉 ，单子越多 。保安大哥不愿意开门 ，直到有一天，随着附近厂区有了自建食堂 ，”
饭店开在老家河南 ，外卖这个活 ，培训2000余名骑手 。他心里有数了。跑出了属于自己熟悉的路 。
世相 ，冯天雷总结出门道：怎么规划路线 ，您的外卖到了 。
2014年 ，不服输 。退伍后的冯天雷与弟弟合计着，
记者 ： 王靖升 苏静萌
审核 ：魏诠 张建成
闷着头跑 ，也有越来越多的女骑手选择加入 ，
在部队的冯天雷喜欢跑步 、”这是冯天雷对队长身份的理解 。
“专业服务是赢得尊重的关键 。主动申请成为平台培训讲师，他说 ，外卖行业正在被看见 。不要着急，”他笑着说 ：“从接单到规划路线 ，哪个小区哪个门最近 ，慢慢送 ，比挣多少钱都值。”这句话 ，哪个商家出餐快 ，跑得快没用 ，但是身上的那股劲儿一直没变——吃苦 、